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봉사실적 인증기준

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봉사실적 인증기준

추진목적

부처별 · 기관별로 상이한 자원봉사 인정 · 보상 기준을 공통 적용토록 하여 자원봉사 활동실적 관리의 공정성 및 합리성 제고
- 자원봉사활동 인정·보상 문화를 바람직한 방향으로 유도 및 확산하여 자원봉사 활성화 도모
합리적이고 공정한 사회복지자원봉사 실적 인정기준을 마련하여 인증관리요원의 봉사실적 정보등록 업무 가이드라인을 제공하기 위함
- 사회복지자원봉사 관리시스템에 등록된 봉사실적의 신뢰성을 제고

인정기준 작성기준

자원봉사 참여 확대와 지속성을 강화하는 방향으로 추진
자원봉사활동의 가치 증진과 동기부여의 자원봉사활동 인정 본연의 목적 범위내에서 시행
자원봉사 인정은 자원봉사활동의 사후적 인정으로서, 자원봉사의 기본가치인「무대가성 및 자발성의 원칙」견지
인정·보상은 자원봉사자 중심으로 공정하고 합리적으로 추진

실적인정 기준

기본원칙

- 자원봉사시간 인증은 자원봉사자와 관련 기관ㆍ단체간 상호신뢰를 바탕으로 한다.
- 인증대상이 되는 봉사활동은 자원봉사의 공익성(공공성, 비영리성), 무보수성의 기준을 충족하여야 한다.
- 매 활동별 혹은 누적시간에 따라 시간을 인증관리 한다.
- 봉사자의 요구 시 활동시간에 대한 소정의 인증서를 발급한다.
- 시간 인증은 자원봉사자 개인단위로 한다
- 인증시간을 실제 시간보다 늘리거나 양도하는 것은 금지한다.
- 시간인증은 초등학생 이상 연령의 봉사활동 시간을 대상으로 한다.
- 인증주체에 의해 관리되지 않은 과거의 자원봉사활동에 대해서 소급하여 인증하지 않는다.
- 시간인증 및 관리방법, 절차는 가능한 간편하고 효율적이어야 한다.

1자원봉사 공통인정기준

시간 및 활동 기본인정기준

자원봉사활동 시간 인증은 1일 8시간 이내에서 실제 봉사활동 시간에 한해 인증하는 것을 원칙으로 함
봉사활동으로 인정 가능한 활동 범위

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구분	출발	현장도착	준비/교육	활동	식사	활동	평가	봉사활동 후 여흥	현장출발	센터등 도착	귀가
인증			활동인증대상시간

차량봉사의 경우 차량운행 및 기타 수반되는 봉사시간, 아동안전 지킴이 활동의 현장순찰활동시간 등 실제로 현장에서 활동한 시간을 인정 다만, 이동시간은 원칙적으로 불인정하되 특별재난지역으로 선포된 곳에서의 봉사활동이나, 국가적 재난극복을 위한 봉사활동의 경우 2시간 이내에서 이동시간 추가 인정

자원봉사 내용별 시간인정 기준

자원봉사 관련 교육 및 회의시간

봉사활동과 직접적으로 관련된 기본ㆍ전문교육 및 회의시간은 봉사활동시간으로 인정

봉사활동 시작 전에 실시하는 교육 등 봉사활동과 직접 관련 시간은 인정 자원봉사 인정ㆍ보상 일환으로 제공받은 교육기회 부여에 따른 참여나 자격증 관련 교육 등에 투여된 시간은 제외

자원봉사 관련 교육 및 회의시간

봉사활동과 직접적으로 관련된 기본ㆍ전문교육 및 회의시간은 봉사활동시간으로 인정

문화공연준비

공연에 의한 봉사활동 시 공연 당일 공식적인 준비시간 및 최종연습시간은 인정

자원봉사활동 현장에서 공연시작 전에 하는 공식적 공연준비나 최종연습 등은 포함하되, 공연주체의 일상적인 공연준비나 연습은 제외

번역

공익적 목적에 의해 공식적으로 요청받은 경우, 200자 원고지 5매 당 또는 A4 1매를 1시간 기준으로 인증

점자ㆍ녹음 등 번역과 유사한 활동 시 실제 활동 시간 인정.

행사참여

각종 행사에 따른 안내(내빈이나 주차), 주변정리, 홍보 등 실질적 봉사활동은 인정, 단순참여는 불인정

정부ㆍ지자체의 기념식 등의 공공행사에 단순 동원식 참여 및 행정기관으로부터 활동비 등 대가를 받는 활동은 제외 행사 내용이 공익 목적이 아닌 특정 기업의 홍보 등일 경우 실적등록 불가 종교행사(예배ㆍ미사ㆍ예불 등), 선교활동 및 종교기념일 등 관련 행사준비, 공연 및 의식 관람 등 공익성과 관계없는 활동은 제외

숙박이 포함되는 자원봉사

- 캠프가 진행되는 장소에 도착한 시간부터 봉사활동 시간으로 인정, 수면시간은 원칙적으로 불인정하되 아동ㆍ장애인 등 수면중에도 지속적인 보호가 필요한 경우 2시간 이내 추가 인정
- 단순 캠프 참가 및 수련활동은 봉사활동 시간으로 인정하지 않으나, 수련활동 중 봉사활동 프로그램이 포함된 경우 해당 프로그램 진행시간 및 사전 교육시간만 봉사시간으로 인정
- 홈스테이와 관련된 자원봉사는 사전교육 및 사후평가 시간만 인정
- 호스피스 및 간병 활동의 경우 수면시간은 원칙적으로 제외하되, 야간에도 지속적인 보호가 필요한 경우 2시간 이내 추가 인정

물품 및 현금기부 등

물품 및 현금 기부는 봉사활동 시간으로 환산하여 인증할 수 없음

헌혈(전혈, 성분헌혈)

- 시간적용 기준 : 회당 4시간
- 연간 자원봉사 시간 인정 횟수
  혈액관리법 제2조 및 동법시행규칙 제2조의2에 의한 연간 헌혈 가능 횟수(전혈 5회, 성분헌혈 24회) 범위내로 한정
- 헌혈자 인정 기준
  헌혈 자원봉사시간 인정은 헌혈자 본인에 대해서만 적용하고, 헌혈증서를 양도 받은자는 적용하지 않음

종교시설 봉사활동

- 교회ㆍ성당ㆍ사찰 종교행사 및 종교행사 준비, 종교행사 후 친교를 위한 활동은 봉사활동 시간으로 등록 불가
- 동일 종교시설 내 신도를 위한 활동은 봉사활동 시간으로 등록불가

2자원봉사활동 주체별 특별 인정기준

아동ㆍ청소년 자원봉사활동

미취학아동의 자원봉사활동은 인정하지 않음
만8세미만 아동도 조기취학한 경우, 초등학생 이상 연령으로 간주
중고생의 학생자원봉사 활동도 원칙적으로 일반 자원봉사활동과 동일한 기준에 의해 봉사활동 실적을 인정함
교육목적에 따른 교육과정의 일환으로 실시한 봉사활동의 시간인증, 반영정도 등은 학교 및 교육청에서 결정
- 단, 사회복지자원봉사관리센터의 인증없이 학교에서만 인증된 활동시간은 사회복지자원봉사관리시스템에 등록 불가

기업ㆍ직장 자원봉사활동

단, 해당 기업 봉사팀의 봉사활동 확인서를 제공할 수 있음
- 공식적 기업 자원봉사 외에 개별적으로 퇴근 후, 주말, 휴일에 수행하는 봉사활동에 대해서 인증
국군장병의 경우에도 일과 이후, 휴무일, 개인의 휴가 기간동안 자원봉사활동 등은 같은 기준으로 실적 인정

봉사활동에 직접 참여하지 않고 봉사활동 현장으로 봉사자의 인솔을 위해 이동하는 지휘관(군 간부 및 교도관)에게는 봉사실적 부여 금지

사회복지기관ㆍ비영리민간단체 등 종사자의 자원봉사활동

회장 등 단체 대표자의 단체유지 활동시간은 무급이라도 불인정
사회복무요원ㆍ공익근무요원 등 병역특례 대상자의 근무지에서의 근무시간 및 근무지에서의 시간외근무ㆍ휴일근무는 자원봉사활동으로 불인정
개별적으로 퇴근 후, 주말, 휴일에 수행하는 근무지 외의 다른 사회복지자원봉사관리센터에서의 봉사활동에 대해서는 인증

단, 회원과 함께 실시한 자원봉사활동 등은 인정
대표자 이외 회원이 봉사단체의 봉사활동 준비 등을 위한 단체 유지활동 등 무급활동은 실제 활동시간을 실적으로 인정

3자원봉사활동별 시간인증 기준의 적용 등

세부 봉사활동별 시간인증의 판단
시간인증의 공정성 및 업무처리 효율성 제고 등을 위하여 붙임의 상한기준을 참고하여 적용하되 인증기관에서 자율 결정
현장 자원봉사관리자의 합리적 판단에 따를 수밖에 없는 사항의 구체적 적용은 내부심의 등을 거쳐 합리적으로 결정

4자원봉사활동시간 인증주체 및 인증방법

인증신청자의 범위

자원봉사자 개인
봉사활동처 자원봉사담당자 또는 해당 봉사프로그램 담당자
자원봉사단체 주관의 경우 해당 단체장

자원봉사 인증주체 기관

사회복지자원봉사 관리센터

인증방법

사회복지자원봉사 관리센터

기관별 업무 체계도

STEP 01

보건복지부

[안전보상 기준안]을 지침으로 시행 [자원봉사 정보시스템] 상호연계
STEP 02

한국사회복지협의회

지자체 및 산하기관은 (인증)센터나 기관을 대상으로 교육 등 실시 [자원봉사 정보시스템] 연계를 통한 정보공유
STEP 03

인증센터(인증기관) 등

[자원봉사 정보시스템] 연계를 통한 정보공유 및 인증서 발급 등

각종 보상의 적용 시행

자원봉사 활동에 대한 각종 보상 및 대상자 선정기준 등은 기관 및 단체별, 인증기관별 실정에 맞는 세부계획을 수립 시행

자원 봉사활동 인정ㆍ보상 유형 및 예시(붙임2) 참고